KMS Of Academy of mathematics and systems sciences, CAS
| 展望服务科学 | |
赵晓波1; 谢金星1; 张汉勤2 ; 华中生3
| |
| 2009 | |
| 发表期刊 | 工业工程与管理
 |
| ISSN | 1007-5429 |
| 卷号 | 014期号:001页码:1 |
| 摘要 | 阐述服务及服务过程的特点、服务业的重要性，指出人是组成服务系统的核心要素。基于人的“有限理性”特征，论述服务科学的基础理论体系是“行为运筹学”、“行为统计学”和“行为信息学”。同时，提出现阶段应开展研究的若干关键科学问题。 |
| 语种 | 英语 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.amss.ac.cn/handle/2S8OKBNM/37093 |
| 专题 | 应用数学研究所 |
| 作者单位 | 1.清华大学 2.中国科学院数学与系统科学研究院 3.中国科学技术大学 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 赵晓波,谢金星,张汉勤,等. 展望服务科学[J]. 工业工程与管理,2009,014(001):1. |
| APA | 赵晓波,谢金星,张汉勤,&华中生.(2009).展望服务科学.工业工程与管理,014(001),1. |
| MLA | 赵晓波,et al."展望服务科学".工业工程与管理 014.001(2009):1. |
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